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Envio de Produto para Reparo - RH 100

Para envio da Faceadora de Assento de Camisa Rhema para reparos, siga corretamente as seguintes instruções:

Realize a geometria corretamente conforme o vídeo apresentado: 


          

1. Entre em contato com a Rhema através do (44) 3033-2500 ou (44) 9.9912-1415 e informe o resultado da geometria.

2. Emita a nota fiscal de Remessa para Conserto, utilizando o CFOP 5915 quando cliente do estado do Paraná, ou 6915 quando cliente de outros estados.

3. Dados para emissão da nota fiscal de Remessa para Conserto:

  • RHEMA FERRAMENTAS DE PRECISÃO EIRELI EPP
  • CNPJ: 03.049.887/0001-09
  • CEP: 87070-770
  • RUA PIONEIRO ZOALDO REGINATTO, 555 PARQUE INDUSTRIAL
  • MARINGÁ-PR

4. Embale o equipamento na sua caixa original (na falta da original, embale numa similar de maneira que o equipamento fique totalmente seguro evitando vibrações ou tombamentos). Se for necessário, preencha os espaços da caixa com plástico bolha.

5. Para evitar sinistros durante o transporte, faça a impressão dessa FIGURA e identifique o lado correto de transporte da caixa.

6. Envie o equipamento para conserto junto com a nota fiscal de remessa via transportadora ou correios aos cuidados do Departamento de  Assistência Técnica. 

7. Quando a máquina possuí mais eixos como opcionais, é necessário o envio dos eixos para a conferência da geometria. 

Não se esqueça de registrar a sua solicitação de reparo através da nossa super linha (44) 3033-2500, WhatsApp (44) 9.9912-1415 ou e-mail: sac@rhema.com.br. 


Obs.: Os custos de frete são de responsabilidade do cliente.
Os reparos serão realizados após análise técnica do equipamento, envio do orçamento e confirmação formal do cliente.
O prazo de análise/reparo são de 30 dias* após a confirmação do do equipamento na Rhema. Mas fique calmo, vamos fazer o possível para solucionar o quanto antes.
*O prazo pode variar de acordo com o que for acordado com o cliente.

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