{"title":"Pol\u00edtica de trocas","content":"

INFORMA\u00c7\u00d5ES REFERENTES APENAS PARA COMPRAS REALIZADAS DIRETAMENTE NO SITE <\/b>
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TROCAS<\/span><\/p>

Para solicitar a troca de um produto basta entrar em sua conta, ir em Minha Conta no final da p\u00e1gina, clicar em Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es e preencher as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Em breve entraremos em contato para passar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que a troca seja efetuada.<\/p>

Para que a troca seja efetuada voc\u00ea deve enviar os produto nas mesma condi\u00e7\u00f5es em que lhe foi entregue:<\/p>

- sem ind\u00edcios de uso;<\/p>

- com etiqueta e tag ainda na pe\u00e7a sem sinal de retirada;<\/p>

- produto em perfeitas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>

Juntamente com o pedido enviado \u00e9 necess\u00e1rio que a nota fiscal seja enviada junto. O produto deve ser enviado na mesma embalagem em que foi recebido. <\/p>

O prazo para a solicita\u00e7\u00e3o de troca \u00e9 de 30 dias \u00fateis a contar da data em que foi entregue ao destinat\u00e1rio. Ap\u00f3s o produto ser recebido ele passar\u00e1 por um processo de analise. Caso aprovado entremos em contato para disponibilizar o valor total pago pelo cliente em um voucher para uma nova compra. Na primeira troca o frete \u00e9 gr\u00e1tis.<\/p>


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DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/span><\/p>

Para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o de um produto basta entrar em sua conta, ir em Minha Conta no final da p\u00e1gina, clicar em Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es e preencher as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Em breve entraremos em contato para passar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que a devolu\u00e7\u00e3o seja efetuada.<\/p>

Para que a devolu\u00e7\u00e3o seja efetuada voc\u00ea deve enviar os produto nas mesma condi\u00e7\u00f5es em que lhe foi entregue:<\/p>

- sem ind\u00edcios de uso;<\/p>

- com etiqueta e tag ainda na pe\u00e7a sem sinal de retirada;<\/p>

- produto em perfeitas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>

Juntamente com o pedido devolvido \u00e9 necess\u00e1rio que a nota fiscal seja enviada junto. O produto deve ser enviado na mesma embalagem em que foi recebido. <\/p>

O prazo para a solicita\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 de 30 dias \u00fateis a contar da data em que foi entregue ao destinat\u00e1rio. Ap\u00f3s o produto ser recebido ele passar\u00e1 por um processo de analise. Caso aprovado entremos em contato para fazer o reembolso do valor total pago pelo cliente. A primeira devolu\u00e7\u00e3o o frete \u00e9 gr\u00e1tis.<\/p>


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